De kracht van samen Waar haal jij je drive uit? Voor Cedric (48) uit Amersfoort is dat simpel: “Service to others! Mensen blij maken door hun verwachting te overtreffen.” Dat kan met een winkelbezoeker zijn, of in Cedrics vrijetijd waar hij fotografie- en natuurworkshops geeft. “Ik ben altijd op zoek naar datgene wat ik kan doen om het zogenaamde “wow-effect” te creëren en mensen een mooie tijd te laten beleven.”
Wie bij bedrijfsleider Cedric in de winkel komt zal een gemotiveerd team tegenkomen: “Ik geloof in de kracht van samen, door gelijkgestemden met elkaar te verbinden en ze uitdagende (maar haalbare) doelen te stellen.”
Ervaring wordt gewaardeerd in de retail Iedereen binnen de retail zal je direct beamen dat het een vak apart is. Dit zorgt ervoor dat er vaak dames en heren rondlopen die het grootste deel van hun leven de winkelvloer bemannen. Zo ook Cedric: “Mijn eerste werkervaring was bij de populairste jeans store van Amersfoort , waarna ik de consumenten elektronica inging.” Met zijn circa twintig jaar ervaring onder zijn riem is hij een van de zwaargewichten binnen de retail: “Ik leerde vraag- en gesprekstechnieken, cross- en upselling, afsluittechnieken, het elimineren van koopweerstanden en ben opgeleid tot trainer verkoopvaardigheden en leiderschap”.
Cedric maakte een korte uitstap waarin hij zelfstandig trainingen ontwikkelde en zijn eigen fotografie-onderneming begon: “De bevlogenheid sprak me aan, maar ik merkte dat ik de dynamiek van de retail al snel begon te missen. Ik ging op zoek naar een leidinggevende functie binnen de mode waar ik mijn ervaring kon inzetten. Al snel klikte het met Jac Hensen en de rest is geschiedenis!”
Veel ruimte voor eigen inbreng Jac Hensen is in de eerste plaats een familiebedrijf. Cedric zegt daarover: “Ik ervaar het als een vooruitstrevend bedrijf met een heldere visie ten aanzien van de klantbehandeling. Er is veel ruimte voor eigen inbreng doordat de lijnen naar het management kort zijn. Iedereen ziet de groeipotentie en als medewerker wordt je uitgenodigd om daar actief over mee te denken, wat er voor zorgt dat ideeën snel opgepakt worden.”
